近年来，科技成为旅游业高质量发展新动能。各地充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果，发展智慧旅游，扩大新技术场景应用。
 

2023年5月，国家工业和信息化部、文化和旅游部联合印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》提出，“以增强游客体验、提升游客服务为核心，充分利用5G等技术适配更多应用场景，提供个性化、品质化、交互化、沉浸化旅游服务”，进一步将5G技术引入智慧旅游的场景应用中。
 

同年8月，文化和旅游部公布了“首批24个全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单”，包括4所文博场馆、5个休闲街区、3座主题乐园、7处旅游景区、3家旅游度假区、两个产业园区，这些沉浸式体验新空间是在智慧旅游赋能下文旅深度融合的产物，实现从老故事到新内容、从老地方到新场景、从老资源到新产品、从老产品到新业态的华丽升级，引导和鼓励旅游企业开发更多数字化体验产品，推进旅游业的高质量发展。
 

在此基础上，旅游景区商用显示应用场景不断拓展，为游客提供更加丰富、便捷、智能的体验，更好地满足游客需求个性化与信息多样化需求，实现景区内各个环节的数字化管理与自动化运营，帮助游客通过各区域显示终端进行信息交互，不但节省了时间，还提升了服务效率，提供了更好的游玩体验。
 

商显世界通过查阅相关资料了解到，目前智慧旅游在全国范围内正不断普及，北京、上海、杭州、广州等地区信息化基础设施建设完善，智慧旅游发展起步早、普及程度较高；中西部地区通过不断加大智慧旅游的投入力度，发展潜力也在不断增加。
 

从市场整体情况看，根据中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》，截至2023年6月，中国智慧旅游市场规模已达1.2万亿元，同比增长16.5%。其中，智慧旅游服务规模达8000亿元，同比增长18.2%；智慧旅游基础设施投资规模达4000亿元，同比增长14.3%。
 

从细分市场来看，智慧景区市场规模达6000亿元，同比增长17.1%；智慧酒店市场规模达1500亿元，同比增长18.5%；智慧交通市场规模达3000亿元，同比增长15.8%；分区域来看，东部地区智慧旅游市场规模最大，达8000亿元，占全国总规模的66.7%；中部地区智慧旅游市场规模达2500亿元，占全国总规模的20.8%；西部地区智慧旅游市场规模达1500亿元，占全国总规模的12.5%。预计到2025年，中国智慧旅游市场规模将突破2万亿元，年均复合增长率将达到18%。
 

就现有解决方案而言，通过数字化技术加持，智慧旅游成效显著。以智慧旅游为例，不论是景区大门、售票处、广场还是公共信息区，都能看到各种智慧商显解决方案，为游客带来更好的游玩体验。
 

在景区的大门前以及户外显眼位置，可部署大面积LED显示屏，可向游客展示景区宣传片、优惠活动、欢迎词等内容。在黄金周等客流量高峰时期，可实时播放重要景点的视频、客流统计数据等，为游客合理调整旅游路线提供参考。

 

在售票大厅安装排队叫号系统，通过取号机进行取号代替传统人工排队模式，取号后等待叫号即可，减少旅游景点长期以来的排队痛点，能较好地化解“排队之乱”。综合显示屏实时显示排队信息，方便游客现场查看。

 

出入口是游客聚集的重要场所，通过LED大屏、壁挂或立式液晶一体机可以有效的进行指引进入的流程，提醒旅客提前准备好身份信息方便进入园区，并在离开时展示相关欢迎再来的宣传片或海报等信息。

 

在入口广场显眼位置部署立式或壁挂液晶一体机，根据不同的区域展示不一样的内容。承担着景区和游乐园宣传广告，为游客提供更加有效的信息传播。

在入口广场内，安装多台卧式触摸查询一体机，结合电子导览系统给游客提供景区的整体全貌，通过3D地图定制游玩路线推荐以及路线指引，降低人员成本，为游客提供规范、详尽的讲解以及对景区的了解，提升游客自主体验。
 

在景区公共信息区设置户外液晶显示终端，发布景区动态、气温报道、宣传图文、地图等内容。展示景区宣传片同时可指引游客哪些节目表演即将开始等，方便游客在休息的同时计划好游玩的安排。

 

对于有游乐设施的入口或门前，可部署壁挂或立式液晶一体机，用于显示该游乐设备的排队需要的时长，给游客合理的安排时间选择，同时起到分散人流量压力，减少人流量集中在一个游乐设施。

 

景区的餐厅区域可以结合液晶一体机进行菜单内容展示、优惠套餐、价目表等，具有更强的视觉冲击力，从而有效提升顾客到店欲望，加强游客体验。
 

 

虽然如此，现阶段智慧旅游在发展过程中仍存在标准不统一、资金投入不足、法律法规不完善、数据安全防护意识不够等问题。对于商显企业而言，入局这一领域，同样将面临市场竞争激烈、成本高昂、对旅游行业的理解不足、缺乏个性化等问题。这就要求企业加强对旅游行业的理解，深入研究游客需求，积极探索智慧旅游的盈利模式，并通过积极开发智慧旅游解决方案，提升产品和服务的竞争力，进一步开发智慧旅游市场。
 

据商显世界了解，目前一些头部商显企业已在智慧旅游领域拥有相关布局。
 

利亚德为上海迪士尼乐园提供了智慧显示解决方案，包括游客导览、信息发布、互动体验等。在迪士尼标准下，该度假区沉浸项目场景打磨精细逼真，影视氛围极度还原，仿若真实进入电影情节。项目在全行业内开启了船游+黑暗乘骑的全新游乐种类，采用了全新驾乘系统，使磁控海盗船能完成旋转、侧驶甚至逆行的动作，加上迪士尼最新的声音动画技术，游客将看到极致呈现的精彩场景。

 

洲明科技为故宫博物院提供了智慧显示解决方案，包括文物展示、多媒体互动、智慧导览等。

 

京东方为苏州湾数字艺术馆提供沉浸式智慧场景方案设计，利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）8K显示、裸眼3D、全息投影等先进的数字技术，打破了传统展览空间的限制，展示虚拟的数字艺术作品和交互式沉浸式艺术展览，突出沉浸式、科技化与互动性。营业至今，苏州湾数字艺术馆接待人数已经超12万人次。

 

这些案例均表明，商显企业进军智慧旅游领域仍具有广阔的空间和发展潜力。当下，中国智慧旅游仍处于发展初期，但发展势头迅猛。未来，随着信息技术的不断发展，在《关于加快推进视听电子产业高质量发展的指导意见》《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》等相关政策的引导下，智慧旅游的发展在为游客提供更加便捷、智能、个性化的旅游体验、在推动旅游产业转型升级的同时，也将为商显企业开拓市场带来新机遇。