2020年3月20日15:00,深圳市商用显示系统产业促进会(深圳商显产促会)「智慧商显大讲堂」课程培训活动2020年第三讲——《商用屏未来发展趋势和机会》在小鱼易连提供的直播平台上按时开讲。本次课程由深圳商显产促会与合作伙伴——OA办公领域资深人士赖培山联袂推出,志在为业界企业解读如何从用户思维角度,看待商用屏未来的发展趋势和机会。
本次课程由深圳商显产促会会员部部长何宁峰主持,OA办公领域资深人士赖培山讲授。
赖培山先举例解释了「产品思维」和「用户思维」的差异,呼应了此次课程的主题。他表示,希望更多厂商能从「用户思维」出发打造产品,向市场推出更多符合「用户思维」的产品。
好用+有用,让用户用爽了,将用户体验做好了,是提升以会议平板为代表的商用屏产品点亮时间的基础。
商用屏的使用场景包括哪些?找准了用户的使用场景,企业才能更精准地设计、研发产品。赖培山列了三个代表性的场景分类:展示展览、管理看板、会议讨论。
作为商用屏产品,每一台设备面对的「用户」往往都是群体性的而非单独个人的,例如企业用户内部的销售部、研发部、市场部、技术部、客服部、财务部……各部门对于商用屏产品的需求也是有不同细化需求的。只有真正设身处地地为「用户」着想,分场景化地完善产品的表现,做到对各种「用户」群体「好用+有用」,这样才能更加满足市场需求。
不同年龄段的用户对商用屏产品的需求也有不同,从50后到00后,各个年龄段的人有从「易用,有服务」、「实用,性价比」到「好用,时代感」等各种层出不穷的差异性需求。
产品发挥白板功能时,有不同场景下不同的功能需求,不同功能对于产品软硬件配置、设计又有不同的要求。
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主题会议的针对性需求,产品经理亦需要基于会议主题、便捷存储、文件链接、身份识别、分门别类、可延续性、联动大屏、远程接入等不同需求,优化产品表现,规避功能强大却使用不便的尴尬。
作为展示系统用途时,接入监控、导入视频、炫丽看图、文档展示、性能卓越、编辑简便等基础功能、需求,亦是细化商用屏产品细节,完善用户体验的着眼点。
政务业务,有特殊的安全要求,厂商对待相关产品应有相应的思路。
不同的销售通路,不管是做项目,还是2B渠道、2C渠道、B+C渠道,不同渠道有不同的特点和市场份额。厂商做市场拓展时需要针对不同销售通路做营销规划,亦须针对不同渠道调整产品的侧重点。
兼容性、通用性,不仅是企业自身应对市场需求所要考虑的,同时也是行业整体大蛋糕能做到多大的一大关键。这方面,行业标准的制定可以很好地解决相应问题,深圳商显产促会也在标准制定方面做努力,力图为智慧商显行业做好服务工作。
商用屏领域,品牌众多,品牌化是品质化、行业成熟化的必由之路,也是产品平均成本降低、规模化的一大前提。
赖培山也为规模化列了五大要点:核心部件规模化、整机制造集中到几家厂商、应用研发百花齐放、销售通路以客户为中心、合理利润空间和销售量获得。
一次性销售诚然也带来利润,提供租赁服务却可以赢得长期稳定的收益。通过不断开发服务内容,以终为始,拓展业务和市场,是一大努力方向。
此次课程内容非常精彩,除以上内容外,还有更多扩展、细节内容可以在直播视频中看到。本次课程提供了回放选项,供大家进一步学习和温习。点击文末「阅读原文」,可观看课程回放。谢谢大家的参与,请持续关注「智慧商显大讲堂」的其他课程。
最后,特别感谢小鱼易连直播平台为本次视频直播活动的大力支持!
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