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峰会精彩|陈晓亮:Intel物联网智能零售解决方案介绍(附PPT)

来源:商显促进会 人气: 发布时间:2017-12-01
摘要:从陈晓亮的演讲中可以看出,英特尔着眼于视觉零售、智能硬件、解决方案等方面的行业基础技术支持,为人工智能新时代的到来做好了充分的准备。

 

2017年11月17日,在国家工信部电子信息司、深圳市经济贸易和信息化委员会、深圳市科技创新委员会的指导下,由中国商用显示系统产业联盟、深圳市商用显示系统产业促进会主办,深圳市商用显示系统产业促进会承办的商用显示行业年度盛会——第九届中国(国际)商用显示系统产业领袖峰会在深圳市凯宾斯基酒店盛大召开。

 

峰会上,英特尔物联网事业部零售平台解决方案架构师陈晓亮发表了主题演讲:《英特尔®物联网智能零售解决方案介绍》,从陈晓亮的演讲中可以看出,英特尔着眼于视觉零售、智能硬件、解决方案等方面的行业基础技术支持,为人工智能新时代的到来做好了充分的准备。

 

英特尔陈晓亮正在演讲

 

以下是陈晓亮演讲实录:

文末附完整PPT

 

大家好!我是来自英特尔物联网事业部的陈晓亮,我是负责整个中国区解决方案的架构师。

 

今天我主要跟大家分享一下英特尔的智能新零售,其实大家可以看到从去年开始马云在他云栖大会提出的概念,未来的零售不是纯电商的零售,也不是线下的零售,他觉得未来的零售是一个线上、线下结合的模式在里面。

 

在线上、线下相结合的话,对于整个零售市场会有一个翻天覆地的变化。大家可以看到这一两年,特别是从去年下半年开始整个中国零售在不停的变化,无论从线上一些京东、阿里慢慢往线下门店延伸,大家可以看到京东所谓的便利店、京东之家、京东到家这些门店,阿里也在布局所谓的淘咖啡无人店,还有阿里小店,大家可以看到线上的零售商也慢慢往线下延伸了。

 

而我们看到这些线下的,比如说苏宁最近在布局苏宁的无人店,还有深圳本地的传统零售商天虹也推出了一个Well Go无人便利店,整个零售市场是不停变化,大家也慢慢引入一些新的科技在里面。

 

基于这些零售市场的变化,我们英特尔也是基于CPU还有从技术上面考量,如何配合我们零售商他们的需求,我们做一些怎样的事情呢?

 

大家可以看到,现在在英特尔的组织上面,我们把零售分成了三大部分,最左边的这个是我们一个视觉零售的部分,视觉零售跟目前智能商店比较贴切,比如大家可以看到跟显示有关系的,比如说广告牌、数字标牌等,这些都属于我们传统显示设备。

 

中间这个是我们交易零售设备,比如ATM机、POS机这样的设备。在这两个传统的设备行业里面,英特尔已经做了几十年,我们慢慢的发现在这些传统的设备上面,怎么把它的显示还有交易设备都融合在一块呢?所以我们在去年的1月份,我们CEO发布了一个响应式零售平台,它把整个新零售全部都串联在一块了。

 

大家可以看到下面这张图,假设这是一个实体门店应用场景,可以看到有一系列的设备,包括我们前面介绍的数字标牌、POS机,还有我们自助售卖机,包括在商场里面ATM机,目前有一些客户在做导购的购物车。

 

这些都是大家肉眼看到的设备。还有肉眼看不到的设备,比如在云端、在边缘服务端有一些设备做大数据分析、采集,然后再做一些智能推荐的设备,都在后台。如何把这些设备都串联在一块呢?很重要的一点,你首先要考虑到我们客户的需求,还有我们零售商的需求,比如说客户的话,目前在中国区的客户,因为它的消费方式、支付方式全部都变了。

 

站在消费的角度上,他需要任何地方、任何时间、任何设备都可以完成购物,而站在零售商的角度,他希望通过先的交易额、线下的交易提高他的营业额、降低他的库存,以及他能通过线下门店一些客户的消费行为来做一些很有效的广告。

 

我举一个简单的例子,假设我有一个小孩,可能我今天到实体门店买一个六个月的奶粉,如果是本地线下零售商采集到我的数据,我陈晓亮在这个地方买了一个六个月的奶粉,有可能过了六个月,也就是说我的小孩是一岁了,它自然而然的识别到我再次进到这个门店,它自然而然的打出一个广告说最近哪个品牌的奶粉降价了,你是不是有兴趣看一下我们这些商品,所以说这可以达到非常精确的广告推送。

 

大家可以看到基于前面一些零售商的思维改变,还有我们客户一些思维的改变,大家可以看到我们英特尔把这个设备直接变成了一个所谓的O2O,美国叫全渠道的概念。

 

大家可以看到线下的设备,比如我们的手机、平板、POS机或者广告牌这样的一些设备,当然也有下面像亚马逊推出来的,京东推出来的京东来点,还有阿里推出来的,他们这些小的设备无时不刻任何地方都可以完成下单,用设备把数据传输到后台的云端做一些数据分析。

 

这是我们基于目前比较流行的一个新零售门店,做了一个理解。我们大致把它分成四个区域,一个是进店前的区域,还有一个进店中,进店中有一个购物区、一个餐饮区、一个体验区。

 

首先我们在客户购物前,我们会通过wifi热点或者门口广告牌做客户的引流,在购物中客户可以通过我们摄像头、人物特点分析等购物区域进行一个分析。另外还有一个餐饮区,可能是包含了我们POS机还有一些提供餐饮的东西,还有就是我们体验区里面,可能是带着触碰桌或者是触摸屏的标配。我把它分成三个区域,就是说客户在线下实体店买不到的东西,他也可以通过体验区进行消费、进行下单、进行购买。

 

基于前面一些零售的需求,我们会推出一系列参考设计,或者是商品,或者是英特尔一些先进的技术。在这里面第一个大家比较熟悉的就是用于显示上的OPSSPC,还有我们最近在推的SDM,因为我们贩卖机是一个比较大型的、厚的设备,有的客户反馈不是很美观,我们后期推了一个SDM的模块,可以降低我们显示设备的一个薄度。

 

我们也推出了一个低成本的ES20一个小屏的数字标牌的参考设计。基于这几个参考设计,我们也推出了在英特尔CPU内部的管理技术,比如我们远程管理技术,客户可以直接修复管理。我们也推出了一些3D摄像头的技术,这主要是用在智能显示器设备上面。

 

我们也推出了两套特例分析,我们可以分清楚这是人的性别、年龄,还有它的表情、停留时间。如果你的会员有注册在它某个商场里面,它也会识别出你是哪一个会员。我们也推出了一系列解决方案,比如说我们用于贩卖机,还有用于数字标牌VPRO的解决方案,还有最近开发用于无人店或者少人店上面的自助POS机。

 

 

最后一个我们用于库存管理的一套解决方案。

 

下面我一个一个跟大家分析,首先是视觉零售这块的,前面的OPSSPC,大家都比较了解。我们最近定义了一款SDM的模块,前面我也介绍了它可以基于我们低端的到高端,都可以支持SDM模块,OPS+定义,我们把一些视频人工智能技术都直接加到我们OPS+的定义里面了。

 

我们把一些ERP的软件或者是第三方显示的软件全部都集成在一块,客户可以直接在解决方案箱里灵活的去拿他需要什么东西、想拿什么东西,都可以从这里面拿的。

 

前面介绍的几个方案,我们直接生成了一些成品,比如nexcon而做了手势控制解决方案,还有智能货架,还有客流分析解决方案,还有带虚拟助手订购菜单套件,还有试衣眼镜套件等,在这里面大家想要什么都可以拿什么的。

 

这是我们跟香港一家公司做珠宝的产品,就是大家可以在上面显示做逐步的效用。

 

介绍完前面一些显示设备,我下面会给大家介绍一下我们在新零售上面、在教育这块一些的设备。首先在新零售设备上,我跟大家分享一下智能POS机。其实这个智能POS机,我们在2014年、2015年已经提出来了,在2014年、2015年提出来的时候,我们把智能POS机定义非常广泛,比如它有一个开放的操作系统,比如安卓、Windows、Linux,还有它支持多屏显示,还有苹果的一些软件安装。

 

最后一点,我们会把一些数据分析和智能硬件都直接放到我的POS设备上。基于智能POS的定义,我们会把它分成几个部分,在这里面高端的POS以及手持POS,它的规范要求是不一样的,比如手持POS的屏、安全要求、操作系统都是不一样的。

 

大家可以看到如果是低端的手持POS,它只需要3.5寸的显示屏,它是安卓的操作系统。而我们平板式的,它把一些支付可以放在外面。大家可以看到最高端的自助POS,目前我们定义的是希望它既可以把安防摄像头、把一些数字广告牌的推送、把一些POS的支付全部都集成在一块。当然了,也包含了我们比较流行的一些阿尔法ID(音)都集成在一块。

 

基于前面的介绍,我们推出了两款参考设计,比如低端类平板和类手持的参考设计,还有目前在规划的,刚才提到可以集成到把我们的安防摄像头推送、广告牌推送以及把阿尔法ID一些读显器全部集成一体化,都在这里面。

 

这是目前推出了一些POS设备,这就不一一讲了,因为在这里面相信大家有很多东西都见过了。

 

下面我跟大家重点介绍一下基于前面的显示还有传统的教育设备,我们还推出了一些跟新零售相关的智能平台,比如说我们这一个叫英特尔响应式零售传感器,大家可以看到在整个传统零售门店里面如果是新型零售它会加上阿尔法ID标签,它通过阿尔法读写器可以读到你衣服的任何一个地方,包括你的客户是男的还是你的衣服放在哪个地方,读写机把数据会聚到边缘网关设备,边缘网关设备会把这些数据直接会聚到零售商的云端,它会进行数据分析和融合,再把数据反馈到本地门店,本地门店会把这个数据再反馈给所谓的营业员上面。

 

这非常大的一个好处,它可以让营业员实时知道这个门店的库存,他也可以实时知道某些东西缺货了,在其他门店是否可以帮我补货,或者是某些衣服被某些客户拿到其他的试衣间了,但是我不知道去了哪里,我们的营业员也可以实时知道我衣服的位置。

 

这是我们推出了一套基于阿尔法ID的解决方案,包括阿尔法ID读写器,以及阿尔法ID便云网关这套系统已经在我们美国的Levi's门店应用了,目前来说在美国十几家门店已经开始运营了。

 

基于前面的一些介绍,比如我们的显示设备、我们的传统交易零售设备,以及我们一些新型的技术,我们也会推出一些比较先进的技术,包含了前面定义的一些标准规范,比如用于商显的OPSSPC机以及我们后续准备进行一些SDM的规范,还有一些用在显示上面的技术。

 

在显示技术上面,目前英特尔收购了几家人工智能加速的公司,比如Movidius 公司,用于人脸分析加速的公司,以及我们跟Movidius 开发在视频显示的加速,比如视频显示技术。如果大家对这方面比较感兴趣,会下也可以跟我交流,我们也会提供相关的支持和技术给大家。

 

今天我的分享主要就是这些,大家如果对英特尔其他的东西感兴趣,可以会下跟我去讨论,谢谢!

 

责任编辑:一舒
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